Los campistas como nuevo grupo destinatario: Säntisbahn recurre a Parkn'Sleep

14 de noviembre de 2022

DANY GSCHWIND

Säntisbahn utiliza la solución digital de aparcamiento "Parkn'Sleep".

¿Desea salir el fin de semana sin tener que reservar un camping con antelación? Esto dejó de ser posible durante mucho tiempo, ya que el uso excesivo de muchos campings, a veces mediante aplicaciones de geoetiquetado, creó un problema de acampada salvaje en regiones populares. Como consecuencia, muchos municipios impusieron prohibiciones de acampada al verse desbordados por la situación.

Con Parkn'Sleep, la app de aparcamiento para campistas, la gestión de plazas de aparcamiento sencillas para autocaravanas es posible desde 2021. Los campistas llegan al aparcamiento de forma espontánea y se registran y pagan digitalmente in situ mediante un código QR. En principio, el sistema es similar a una app de aparcamiento de coches. Sólo que con un enfoque turístico. Por ejemplo, los campistas pueden ver en directo la disponibilidad en el directorio de plazas de aparcamiento de la app, se les informa de las normas de aparcamiento y comportamiento y pagan automáticamente la tasa turística a los ayuntamientos.

Los ferrocarriles de montaña se benefician especialmente de la oferta de parcelas sencillas para autocaravanas.

Los viajes en autocaravana suelen combinarse con actividades (que dependen del tiempo) como esquí, senderismo o ciclismo de montaña. Esto permite llegar por la tarde y subir directamente a la montaña por la mañana. Muchos ferrocarriles de montaña ofrecen ahora zonas señalizadas para los campistas y liquidan las tasas de pernoctación y los impuestos turísticos con Parkn'Sleep.

En la siguiente entrevista con Michael Wehrli , de Säntis-Schwebebahn AG, podrá descubrir cómo pueden crearse y gestionarse ahora estas plazas de aparcamiento con poco esfuerzo.

Alrededor de 180 municipios suizos ya están conectados al sistema de impuestos para visitantes. Parkn'Sleep recibió el año pasado el máximo galardón del turismo suizo "Milestone Excellence in Tourism 2021" por este concepto y también colabora con el Club Suizo de Turismo (TCS). El objetivo es que los viajes espontáneos en autocaravana vuelvan a ser posibles.

Michael Wehrl en el recién instalado "Check-In Point".

Entrevista con Michael Wehrli , de Säntis-Schwebebahn AG.

Michael, ¿desde cuándo utiliza el ferrocarril de Säntis el sistema Parkn'Sleep?

Utilizamos Parkn'Sleep desde mayo de 2022.

¿Cuál fue el principal motivo de la colaboración?

Queríamos un sistema que "funcionara de forma autónoma" y no generara trabajo administrativo adicional.

¿Cuáles cree que son las ventajas de Parkn'Sleep para el ferrocarril de Säntis?

Además de los ingresos adicionales, queríamos sobre todo crear orden en el lugar y separar las autocaravanas de los coches. Ahora tenemos las autocaravanas donde queremos.

¿Cuántas parcelas Parkn'Sleep ofrecen a los campistas?

Actualmente disponemos de 11 plazas de aparcamiento señalizadas.

¿Cuántas pernoctaciones han podido generar con Parkn'Sleep esta temporada?

Ya hemos registrado 370 "check-ins". Es decir, unas 600 pernoctaciones. La mayoría viajan en pareja o se quedan más de una noche.

¿Qué acogida ha tenido el "autocheck-in" entre los huéspedes?

En general, sin problemas. Los huéspedes ya están acostumbrados a los procesos digitales. El mayor problema es cuando un campista extranjero no tiene roaming, pero son casos bastante raros.

¿Piensa utilizar Parkn'Sleep todo el año? ¿O lo ve más como una solución de entretiempo?

Inicialmente, sólo habíamos planeado operar durante los meses de verano, ya que limpiar la nieve en el gran terreno puede ser un poco difícil. Sin embargo, tras el éxito del verano con Parkn'Sleep, ahora nos gustaría gestionar dos o tres parcelas justo al lado del edificio.

¿Para qué ferrocarriles de montaña cree que merece la pena la introducción del Parkn'Sleep y por qué?

Básicamente, hay que tener una infraestructura de aparcamientos que permita ofrecer SP de nivel razonable. ¿Por qué? Es muy sencillo, no podemos permitirnos no dar cabida a este segmento de clientes en crecimiento.

"No podemos permitirnos no dar cabida a este creciente segmento de clientes". Michael Wehrli, Säntis-Schwebebahn AG

¿Qué valor añadido aporta esta solución Parkn'Sleep a Schwägalp?

Se trata de una pequeña proporción del volumen de negocio total. Sin embargo, no debe subestimarse, ya que los campistas son siempre bienvenidos y viven una experiencia duradera con el ferrocarril de Säntis y todo el destino.

¿Su conclusión personal?

Estamos muy contentos con su concepto. Es fácil de usar para el campista y un sistema sin complicaciones para nosotros, que simplifica nuestro día a día y además genera valor añadido.

Parcela de verano para autocaravanas con sistema de check-in de Parkn'Sleep

Sobre el Säntis

El Säntis, la montaña más alta de la región del lago de Constanza, enclavada en uno de los entornos naturales más bellos de Europa, ofrece desde su cima una vista panorámica única de seis países. Junto con el Schwägalp, el Parque Natural de Aventuras y las numerosas rutas de senderismo, es el destino más conocido y popular para excursiones, eventos y "bienestar".

Ofrecemos a nuestros huéspedes una experiencia única en la montaña con emocionantes encuentros en una infraestructura moderna y de confianza. Con nuestro personal auténtico, amable y orientado al servicio, nuestra gastronomía y hostelería de alta calidad, variada y orientada al cliente, somos el anfitrión perfecto.

Más información en www.saentisbahn.ch

Compruebe aquí la disponibilidad del aparcamiento Säntisbahn

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